İade ve Garanti Şartları

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.  Yanlış geçilen siparişlerde renk, beden, numara, marka vs. sipariş gerçekleştiği andan itibaren telefon ile aranarak siparişin iptali yada değişikliği talep edilir. Eğer kargolama işlemi gerçekleşti ise iade - değişim kargo ücreti alıcı tarafından ödenir. Taşıma esnasında hasar gören ürünlerde kargo teslim alındıktan sonra fotoğrafları çekilir whatsapp veya mail yolu ile bize ulaştırılır. İade ve değişim konusunda sizleri aynı gün içerisinde aramaktayız.